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Para este trabajo entenderemos el conocimiento como: "Aquel acto humano que se basa en la interpretación de datos para actuar en un contexto determinado y que reside fundamentalmente en las personas. Se obtiene en la aplicación específica y se enriquece cuando se comparte" (Cobo, 2005).
Bajo esta conceptualización puede plantearse que el conocimiento está en constante transformación. Desde esta perspectiva, la capacidad de adaptación contextual del conocimiento será una habilidad que reside particularmente en los seres humanos (2). Por tanto, la generación del conocimiento y la capacidad de innovar serán fundamentalmente actos sociales que se enriquecen gracias a los intercambios entre individuos.
Desde esta perspectiva puede indicarse que uno de los valores más significativos del conocimiento es que éste es el resultado de una acción conjunta entre distintos sujetos. Por ejemplo, puede plantearse que desde el siglo XVI, cuando Gutemberg inventó la imprenta móvil, ésta se convirtió en la tecnología que más directamente contribuyó a articular y difundir los conocimientos.
Cinco siglos después, aún es posible plantear que el libro sigue siendo el instrumento más universalmente aceptado y valorado para sistematizar, transmitir y almacenar la información y el conocimiento explícito entre las personas. Sin embargo, la masificación de nuevos medios de información y comunicación como la televisión, el ordenador y más tarde el Internet, incidirían intensamente en este campo.
A fines del siglo XX, con la expansión de las nuevas tecnologías comienza a permear entre las corrientes académicas de mayor vanguardia la idea de inteligencia distribuida (Cobo y Pardo, 2007), que viene a plantear una lógica diferente a los principios de generación y difusión del conocimiento de las épocas anteriores.
Un ejemplo paradigmático que evidencia esta idea de inteligencia distribuida se encuentra en la cultura hacker. Esta comunidad de alta destreza en el campo de la informática, sustentada en la idea de la apertura y el intercambio, acuña principios como: innovación cooperativa, construcción social de la tecnología o propiedad comunitaria. "Los hackers tenían una concepción nueva acerca de la manera en que la información tenía que ser manipulada y acerca del papel que los ordenadores tenían en la sociedad" (Contreras, 2003). Las comunidades hackers son un caso ejemplificador de las prácticas de colectivización del saber y de intercambio abierto de experiencias y conocimientos.
Sin que los métodos tradicionales de producción y distribución de la información y conocimiento hayan perdido su importancia, hoy 15 años después de que Internet se convirtiera en una herramienta fundamental para acceder a los contenidos distribuidos en todo el planeta, resulta evidente la actual transformación en los procesos de generación y difusión del conocimiento.
Tal como advirtiera Levy, en los albores de la red de redes, ésta se ha convertido en una plataforma que refuerza de manera notable los espacios de inteligencia colectiva, gracias a ella muchos interactúan con muchos, abriendo valiosas oportunidades de creatividad distribuida y de generación de nuevos saberes.
Un ejemplo actualizado de esta perspectiva es la aparición de la llamada web 2.0 y su significativo impacto en las prácticas colaborativas y de intercambio social de la información a través de Internet, por medio de dispositivos como Skype, YouTube, MySpace, Wikipedia, Yahoo Answer, entre otros. Este panorama redefine a los usuarios no sólo como consumidores de información sino también como activos productores de contenidos y de nuevos conocimientos.
Web 2.0 es una forma diferente de entender la tecnología en red, que simplifica el intercambio entre las personas. En este contexto las aplicaciones en línea utilizadas por millones de usuarios constituyen la principal riqueza de la Red. Los ejemplos más populares de estas herramientas son: blogs, wikis, podcast, comunidades virtuales, periódicos ciudadanos y miles de aplicaciones que favorecen el intercambio, las redes sociales y la creación colectiva (Cobo y Pardo, 2007).
Desde esta perspectiva esta web social es el resultado de nuevos servicios en línea de fácil uso y de actualización continua que mejoran en la medida que aumenta la cantidad de usuarios (arquitectura de participación). Ésta hace posible que los individuos consuman y remezclen datos de diferentes fuentes mientras construyen sus propios contenidos, que luego serán complementados por otras personas.
Es interesante la reflexión de Zelenka (2007) quien postula que existen evidencias suficientes para plantear que nos encontramos en un momento que va más allá del acceso a la información (Era de la Información) y que encuentra su núcleo en una fase relacional y de intercambio (Era de la Red). Más allá de la nomenclatura lo importante es la tendencia a la apertura y la conexión entre personas que esta autora describe en el siguiente cuadro:
Cuadro 2. Zelenka, 2007 y adapatación de Lutzky, 2007
The emergence of knowledge commons offers a new model of sharing information, stimulating innovation, fostering creativity, and building a unified movements that envisions the sharing of information with each member of a community" (Hess and Ostrom, 2007:94) |
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(2) Hasta la fecha no contamos con tecnologías capaces de cambiar y a adaptarse a diferentes escenarios y contextos. Aún el cerebro humano sigue siendo el "instrumento" más hábil para ello. |
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